GDPR dhe mbrojtja e të dhënave

Përditësuar më: 21 tetor 2026

Auto Postlix është ndërtuar për biznese që duhet të respektojnë Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) dhe ligjin shqiptar për mbrojtjen e të dhënave personale. Kjo faqe përmbledh si i zbatojmë këto rregulla dhe plotëson Politikën e privatësisë.

1. Rolet

• Kontrollues: AppAlbania (Auto Postlix) për të dhënat e llogarisë, faturimit dhe faqes së internetit.
• Përpunues: AppAlbania për të dhënat e personave që u shkruajnë faqeve tuaja në Facebook dhe llogarive në Instagram. Ju, si klient, jeni kontrollues i këtyre të dhënave dhe vendosni pse përpunohen.

2. Bazat ligjore

• Kontrata (neni 6(1)(b)): funksionimi i llogarisë dhe i funksioneve që përdorni.
• Interesi i ligjshëm (neni 6(1)(f)): siguria, parandalimi i abuzimeve dhe përmirësimi i shërbimit në mënyrë të përmbledhur.
• Detyrimi ligjor (neni 6(1)(c)): regjistrat kontabël dhe tatimorë.
• Pëlqimi (neni 6(1)(a)): analitika opsionale dhe email-et marketing, që mund t'i tërhiqni në çdo kohë.

3. Përpunimi në emrin tuaj

Kur veprojmë si përpunues, i përpunojmë të dhënat vetëm sipas udhëzimeve tuaja të dokumentuara (cilësimet dhe automatizimet), i mbajmë konfidenciale, i mbrojmë me masa teknike dhe organizative të përshtatshme, ju ndihmojmë t'u përgjigjeni kërkesave të subjekteve, ju njoftojmë pa vonesë për çdo shkelje të të dhënave dhe i fshijmë ose ua kthejmë kur mbyllni llogarinë. Marrëveshja e përpunimit të të dhënave (DPA) jepet me kërkesë në info@appalbania.com.

4. Nën-përpunuesit

Përdorim pak nën-përpunues: Meta Platforms (API-të e mesazheve dhe publikimit që lidhni), ofruesin e hostingut, dërgimin e email-eve, ofruesit e pagesave dhe, vetëm nëse aktivizoni përgjigjet me AI, një ofrues teksti me AI. Për nën-përpunues të rinj i njoftojmë klientët para se të përpunojnë të dhënat e tyre. Lista aktuale jepet me kërkesë.

5. Transferimet ndërkombëtare

Disa ofrues, përfshirë Meta, mund t'i përpunojnë të dhënat jashtë BE-së dhe Shqipërisë. Në këto raste mbështetemi në vendimet e përshtatshmërisë ose në Klauzolat Kontraktuale Standarde të Komisionit Evropian, me masa shtesë kur duhet.

6. Të drejtat e subjekteve të të dhënave

Çdo person ka të drejtë për akses, korrigjim, fshirje, kufizim dhe transferim të të dhënave, si dhe të kundërshtojë përpunimin. Mbajtësit e llogarive mund të shkruajnë në info@appalbania.com. Nëse i keni shkruar faqes së një biznesi, kontaktoni fillimisht atë biznes; ne e ndihmojmë të përgjigjet, ose mund të na kontaktoni drejtpërdrejt. Përgjigjemi brenda një muaji. Shihni udhëzimet për fshirjen e të dhënave.

7. Masat e sigurisë

• HTTPS për çdo lidhje; fjalëkalimet ruhen vetëm të koduara (hash).
• Çelësat e aksesit ruhen në server dhe nuk shfaqen kurrë në shfletues.
• Akses minimal i stafit, administrim i regjistruar dhe kopje rezervë të rregullta.
• Minimizim i të dhënave: kërkojmë vetëm lejet e Meta që i duhen një funksioni.

8. Ruajtja

Të dhënat e llogarisë ruhen sa kohë llogaria është aktive dhe fshihen ose anonimizohen brenda 30 ditëve pas mbylljes; regjistrat e faturimit ruhen sa kërkon ligji; regjistrat teknikë deri në 90 ditë.

9. Kontakti dhe ankesat

Pyetje për mbrojtjen e të dhënave: info@appalbania.com (AppAlbania, Tiranë, Shqipëri). Mund të paraqisni ankesë te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale ose tek autoriteti mbikëqyrës i vendit të BE-së ku jetoni ose punoni.